Magazin online cu 25 de angajați
Oferă consumatorilor posibilitatea de a cumpăra online. Intră sub incidența legii ca serviciu de comerț electronic.
Ghid practic
Cine trebuie să se conformeze
Cinci întrebări simple care te ajută să afli dacă legislația privind accesibilitatea se aplică activității tale.
Nu orice firmă cu un site este automat vizată de Legea 232/2022. Legea se aplică anumitor produse și servicii destinate consumatorilor. Iar instituțiile publice au propriul cadru, OUG 112/2018. Folosește pașii de mai jos pentru o primă evaluare a situației tale.
Pasul 1: ești organism din sectorul public?
Dacă reprezinți o autoritate sau o instituție publică, o organizație de drept public sau o asociație formată de acestea, ți se aplică OUG 112/2018 pentru site-uri și aplicații mobile. Termenele de conformare au expirat deja.
Pasul 2: oferi servicii consumatorilor?
Legea 232/2022 vizează serviciile furnizate consumatorilor, adică persoanelor fizice care acționează în scopuri din afara activității lor profesionale. Un serviciu adresat exclusiv firmelor nu intră, în principiu, sub incidența legii, deși accesibilitatea rămâne o practică recomandată.
Pasul 3: serviciul tău este pe listă?
- Comerț electronic: magazine online, platforme de rezervări, aplicații prin care consumatorii cumpără produse sau servicii
- Servicii bancare destinate consumatorilor: credite, plăți, conturi, monedă electronică
- Comunicații electronice: telefonie, internet
- Acces la servicii audiovizuale: platforme de streaming, ghiduri electronice de programe
- Cărți electronice și software dedicat
- Site-urile, aplicațiile, biletele electronice și informațiile pentru transportul aerian, feroviar, maritim și cu autobuzul
Prin servicii de comerț electronic, legea înțelege serviciile furnizate la distanță, prin site-uri și aplicații mobile, prin mijloace electronice și la solicitarea individuală a unui consumator, în vederea încheierii unui contract (articolul 3 punctul 22). Un site de prezentare care nu permite încheierea de contracte online nu este, de regulă, un serviciu de comerț electronic.
Pasul 4: ești microîntreprindere?
Microîntreprinderile care oferă servicii sunt scutite de obligația de a respecta cerințele de accesibilitate. Pentru lege, microîntreprinderea are sub 10 angajați și o cifră de afaceri anuală sau un total al bilanțului de cel mult echivalentul a 2 milioane de euro.
Scutirea microîntreprinderilor se referă la serviciile furnizate. Chiar dacă ești exceptat, un site accesibil îți aduce clienți în plus și te pregătește pentru momentul în care firma crește sau colaborează cu parteneri care cer accesibilitatea.
Pasul 5: există excepții aplicabile?
Anumite tipuri de conținut sunt exceptate, iar operatorii pot invoca, cu o evaluare documentată, modificarea fundamentală sau sarcina disproporționată. Excepția sarcinii disproporționate nu poate fi invocată dacă ai primit finanțare pentru îmbunătățirea accesibilității. Detalii în pagina despre Legea 232/2022.
Rezumat
| Situație | Cadrul aplicabil |
|---|---|
| Instituție publică | OUG 112/2018 |
| Magazin online, firmă mică sau mijlocie ori mare | Legea 232/2022 |
| Magazin online, microîntreprindere | Scutit de cerințele pentru servicii |
| Bancă, instituție de plată, emitent de monedă electronică | Legea 232/2022 |
| Site de prezentare fără comenzi online | În principiu, nu este vizat ca serviciu de comerț electronic |
| Platformă exclusiv business-to-business | În principiu, nu este vizată |
| Proiect finanțat din fonduri europene | Principiul accesibilității din regulile programului; vezi PoCIDIF 2.1 |
Exemple practice
Agenție de turism cu rezervări online
Rezervarea și plata pe site reprezintă încheierea unui contract la distanță. Este, de regulă, vizată.
Firmă de consultanță B2B
Site de prezentare, fără vânzare către consumatori. În principiu, nu este vizată, dar accesibilitatea rămâne recomandată.
Informațiile de pe această pagină au caracter general și explicativ. Nu reprezintă consultanță juridică. Pentru situații concrete, consultă textul actului normativ în forma în vigoare și, dacă este cazul, un avocat.
Hai să facem site-ul tău accesibil
Spune-ne ce platformă ai și ce termene urmărești. Revenim cu o propunere clară, adaptată proiectului tău.
Cere o ofertă
sau scrie-ne direct la contact@datapulse.ro